• Vi följer konsumentköplagen. När du gör ett köp hos Neptunia och godkänner köpevillkoren ingår du ett bindande köpeavtal.
  • Vi levererar endast order inom Sverige.
  • När du lagt din order i webbshopen får du en orderbekräftelse och faktura per e-post som ska betalas inom 3 dagar från ordertillfälle.
  • Normal leveranstid när vi skickar leveransen till dig är 3-5 arbetsdagar efter det att vi mottagit din order.
  • Vid retur av vara som behöver skickas, kontakta oss på maria@neptunia.se och uppge ordernummer samt artikel som ska returneras. I vändande mail bifogar vi betald returfraktsedel. Du står för returfrakten och summan dras av på det vi betalar tillbaka för den returnerade varan. För frågor om returfraktkostnader, och eller personuppgifter, vänligen kontakta maria@neptunia.se